テレマーケティングで成功する企業失敗する企業

テレマーケティングで成功する企業失敗する企業、たくさんいると思いますが、成功した方は良いとしても失敗した方はいったい何が原因だったのでしょうか。

 

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例えばコールセンターのオペレーターの質。急いで募集したアルバイトさんにさせてませんでしたか? 対面ではない分、電話対応はテレマーケティングの命です。急いで募ったアルバイトさんですと十分に教育する時間もないでしょうし、そんなオペレーターさんですと当然顧客は良い印象を持ちません。0120-992-726グロウステージにアウトソーシングした企業がうまくいったという話を聞いたことがあります。グロウステージさんはテレマーケティングのコールセンターとして特化されている企業なので、設備もオペレーターも既に教育されています。全部自社だけで抱え込まずに気軽にアウトソーシングしてみる方が良い結果を得られると思います。